ডেটা সুরক্ষা

Ybajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ybajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।


আমাদের প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা রক্ষায় ybajee যা করে

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — এই ৬টি নীতিতে আমরা অটল

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তরে আলাদাভাবে রক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নেই

ybajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে অবিলম্বে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ।

ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।


এই গোপনীয়তা নীতি ybajee.biz প্ল্যাটফর্ম ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

১. ভূমিকা

ybajee.biz ("ybajee", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ, স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী হচ্ছে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ybajee বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে সেগুলো শ্রেণিভাগ করে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, সাপোর্ট
আর্থিক বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং, সেবা উন্নয়ন
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ybajee নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, KYC যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময়, সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় বা পেমেন্ট করার সময় আপনি নিজেই তথ্য সরবরাহ করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্যবহৃত ডিভাইস, ব্রাউজারের ধরন ও সেশন সময়কাল।
  • কুকির মাধ্যমে: আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা KYC সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে যাচাইকৃত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্যের ব্যবহার

ybajee সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
  • সেবার উন্নয়ন: কোন গেম বেশি জনপ্রিয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই ধরনের বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং মানি লন্ডারিং রোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করা।
  • মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ আছে।

৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ybajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা পূরণে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: ybajee-র ব্যবসা অন্য প্রতিষ্ঠানে হস্তান্তর হলে — এই ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকেই জানানো হবে।

সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করা হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ybajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার পর্যায়ে সার্বক্ষণিক নজরদারি।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা নিরাপদ ও আলাদা সার্ভারে ব্যাকআপ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করাটাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

৭. কুকি নীতি

ybajee ওয়েবসাইটে নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • কার্যকারিতা কুকি: পেজ লোড দ্রুত করতে ও অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. তথ্য কতদিন রাখা হয়

ybajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: প্রযোজ্য ট্যাক্স ও আর্থিক আইন অনুযায়ী সাধারণত ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

৯. আপনার ডেটা অধিকার

ybajee-র সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাবো।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের support@ybajee.biz-এ ইমেইল করুন।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ybajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।

১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ybajee মূলত বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে কার্যক্রম পরিচালনা করে। কিছু ক্ষেত্রে ডেটা অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — বিশেষত গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারের জন্য।

এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে বা প্রতিষ্ঠানে আমাদের মানদণ্ডের সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

১২. নীতি পরিবর্তন

ybajee এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

পুরনো নীতির কপি চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৩. যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ybajee.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা — বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড দলটি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট হয়েছে। ybajee-তে আপনার আস্থা রাখার জন্য ধন্যবা দ।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

ybajee-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। হাজারো বাংলাদেশি গেমারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের উপরে প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English